22.- CONOZCANOS, LA
EMPRESA:
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INDICE GLOBAL:
1.- CRONOLOGIA
2.- NUESTRA FILOSOFIA DE EMPRESA
3.- CRITERIOS DE MARQUETING Y PUBLICIDAD
4.- NUESTROS SERVICIOS
5.- ¿POR QUÉ CONFIARNOS
SU CASA O NEGOCIO EN EXCLUSIVA, COMO LA OPCIÓN MAS CONVENIENTE?
6.- NUESTROS PRINCIPIOS
7.- NUESTROS VALORES
8.- NUESTROS COMPROMISOS
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1.- CRONOLOGIA:
- En el año 1.966, el primer
miembro de esta empresa –familiar-, entra profesionalmente en contacto con
el mundo de la edificación y/o inmobiliario.
- En el año 1.990, se
incorpora a la actividad de la intermediación inmobiliaria otro miembro de
la familia.
- En el año 1.994, comienza
su andadura la empresa tal cual esta actualmente configurada, actuando con
una marca propia registrada: ALIERTA® ASII, aportando experiencia,
formación, con los servicios prestados asegurados, etc.
- En el año 2.000, se
incorpora a la actividad de la intermediación inmobiliaria otro nuevo
miembro de la familia, perteneciente a la siguiente generación, que la
renueva e impulsa. Entre otras medidas se crea nuestra propia página Web,
-que esta en constante transformación-, e incorporan progresivamente las
nuevas tecnologías, en la medida en que optimizan los servicios prestados.
2.- NUESTRA FILOSOFIA DE EMPRESA:
La palabra ALIERTA® ASII,
define unos valores y una manera de hacer ante cada circunstancia de nuestra
vida y como no, también ante los negocios. Y esta es nuestra forma de actuar,
con ALIERTA® ASII, honestidad y transparencia ante nuestros clientes y
colaboradores. Con esta filosofía y criterio se creó nuestra Empresa (año 1994)
después de varios años de experiencia y gestión en el ámbito Comercial y del
Sector Inmobiliario. Contamos con un equipo de personas honestas, cualificadas
y con experiencia comercial en el ámbito Inmobiliario.
ALIERTA® ASII cuenta con el
aval profesional del Colegio de Agentes de la Propiedad Inmobiliaria
(API). Una de las personas al frente de la Entidad, es Economista, (API) y titulada en Administración de Fincas.
3.- CRITERIOS DE MARQUETING Y PUBLICIDAD:
Pensamos que todas las fórmulas
y estrategias de Márquetin, siempre que no sobrepasen los criterios, éticos, de
libre mercado, legales, son muy respetables y válidas.
En la actualidad apostamos
firmemente por Internet, en general por las nuevas tecnologías y fórmulas para
llegar al usuario de manera general y particularmente, lo más eficazmente
posible.
4.- NUESTROS SERVICIOS, entre otros:
·
Compra-Venta de inmuebles, parcelas, negocios,
permutas, inversiones en general, etc.
·
Gestión de alquileres y mantenimiento de
propiedades.
·
Servicios Personalizados en Asesoramiento
Inmobiliario: Legal y Financiero.
·
Búsqueda y localización del producto que Vd.
necesita, en un tiempo mínimo.
·
Gestionamos su Hipoteca con rapidez y con las
condiciones más ventajosas del mercado para nuestros clientes.
·
Podemos atenderle en los idioma Inglés, además del
Castellano.
·
Gestión, comercialización y promoción de los
inmuebles construidos por Empresas Promotoras y/o Constructoras.
·
Disponemos de suelo edificable para Particulares
y/o Promotores.
5.- ¿POR QUÉ CONFIARNOS SU CASA U
OPERACIÓN EN EXCLUSIVA, COMO LA
OPCIÓN MAS CONVENIENTE?
·
Porque somos una Empresa, pero ante todo, somos
personas que se interesan por las personas y por satisfacer sus necesidades en
el Sector Inmobiliario.
·
Porque somos transparentes, honestos y rigurosos en
nuestra gestión.
·
Una exclusiva con ALIERTA® ASII nunca le privará
del derecho a vender usted mismo su propiedad.
·
No hacemos promesas fantasiosas, relativas a los precios
con el pretexto de complacerles.
·
La discreción, es parte importante de nuestra
filosofía de Empresa y nuestro hacer cotidiano.
·
Le proporcionamos atención y asesoramiento
profesional, integral y personalizado como Vd. se merece. Consúlting
Inmobiliario.
·
Gestionamos la hipoteca, a los compradores, con
rapidez y en las condiciones más ventajosas para nuestros clientes, facilitando
así la venta de su propiedad.
·
Peritaciones sin compromiso por su parte, valorando
la/s propiedad/es por su valor real de mercado en cada momento.
·
Publicidad en distintos medios, prensa, Internet,
etc, sin gasto alguno por parte suya.
·
Nuestras colaboraciones con otras Empresas del
sector, extiende nuestra gestión al panorama Nacional e Internacional. Trabajar
conjuntamente es beneficioso para todos, ganamos en eficacia y servicio para
nuestros clientes.
·
Será informado periódicamente, de las visitas
realizadas por nuestros colaboradores con los posibles compradores, sus
opiniones etc.
·
Porque nos gusta y satisface el trabajo bien hecho,
esforzándonos día a día para conseguirlo, mejorando continuamente los métodos
de trabajo.
·
ÉSTAS Y ALGUNAS MÁS, SON UNAS BUENAS RAZONES PARA
QUE CONFIE EN ALIERTA® ASII
6.- NUESTROS PRINCIPIOS, Nuestras decisiones y actuaciones se
regirán por los siguientes principios generales:
·
LOS
VALORES HUMANOS
Respetar los derechos y valores de todo ser humano es el principio fundamental
que rige el comportamiento corporativo de Inmobiliaria ALIERTA® ASII. La
persona como ser libre y autónomo que habita, trabaja, invierte y disfruta de
su ocio, es el fin que inspira y justifica todas nuestras acciones.
Los valores y derechos humanos, como eje de toda nuestra actividad, hacen que
nuestra organización oriente su acción hacia la consecución de los más altos
niveles de calidad y servicio, en el trato con nuestros clientes.
·
LA CALIDAD
Conseguir la calidad integral en nuestro servicio es el principio que inspira
nuestra actividad. Inmobiliaria ALIERTA® ASII entiende la calidad como la
integración de los mejores recursos técnicos y humarlos con el fin de
garantizar los intereses de nuestros clientes.
La apuesta por la calidad hace que nuestra organización pueda ser valedora de
la confianza de sus clientes.
·
LA CONFIANZA
Consolidar la confianza que han depositado en nosotros todos nuestros clientes a
lo lardo de los años, es uno de los principales objetivos que guían la
actividad de nuestra organización.
La búsqueda permanente de la confianza de nuestros clientes parte de la premisa
fundamental del reconocimiento de la importancia de las personas y sus
necesidades vitales como eje de nuestros servicios.
7.- NUESTROS VALORES, Nuestro modo de ser se concreta en los siguientes
valores que inspiran nuestro comportamiento:
·
SERVICIO
Inmobiliaria ALIERTA® ASII velará por los intereses de todos sus clientes y
colaboradores garantizando su gestión. Nuestra vocación de servicio se
caracteriza por un trato humano, respetuoso y afectivo hacia todas las personas
a las que atendemos. La preocupación por velar siempre por los intereses de
nuestros clientes ha de guiar todas nuestras actuaciones.
·
AUTONOMÍA
Inmobiliaria ALIERTA® ASII respetará la autonomía personal de todos sus
clientes. Esta autonomía se materializará en el compromiso de no llevar a cabo
gestión alguna que implique a cualquier persona, sin su consentimiento, y velar
por la privacidad y confidencialidad de todos los datos de las personas que
acuden a nuestra empresa. El respeto a la libertad individual, en las opciones
y elecciones, enmarcará todas nuestras actuaciones.
·
EQUIDAD
Inmobiliaria ALIERTA® ASII asegurará un trato equitativo a todos sus clientes y
un trato igualitario y no discriminatorio por motivos económicos, de edad,
patria religión, sexo o lugar de residencia. La igualdad de trato y de
oportunidades dirigirá todas nuestras acciones.
·
PROXIMIDAD
Inmobiliaria ALIERTA® ASII optará por una especialización territorial que le
permita una labor cercana y ágil en la presentación de sus servicios. El
conocimiento del medio en el que actúa, su especial sensibilidad territorial y
la fácil accesibilidad, concretan la voluntad de proximidad de nuestra
organización. La inmediatez física y temporal identificará todas nuestras
actuaciones.
·
IMPARCIALIDAD
Inmobiliaria ALIERTA® ASII procederá de manera objetiva e imparcial. Los
criterios profesionales y legales determinarán todas las decisiones de nuestra
organización en su relación son nuestros clientes, de modo que se asegure la
neutralidad e independencia profesional. El conocimiento y el rigor en su
aplicación caracterizarán todas nuestras actuaciones.
·
TRANSPARENCIA
Inmobiliaria ALIERTA® ASII l, ofrecerá siempre información veraz y exacta. La
transparencia se entiende, desde nuestra organización, como un compromiso que
garantice la veracidad de todos los datos que ser maneje en toda transacción
inmobiliaria. La difusión y el principio de publicidad acompañarán todas
nuestras actuaciones, para que se conozcan abiertamente nuestros principios y
valores.
·
EFICACIA
Inmobiliaria ALIERTA® ASII Buscará en todo momento la optimización de su
gestión. La eficiencia en la gestión será un valor sobre el que pondremos
especial interés con objeto de lograr la mayor satisfacción posible de nuestros
clientes. El aprovechamiento total y óptimo de nuestros recursos y la mejora
continua de todos los aspectos que abarca nuestra actividad, determinarán todas
nuestras actuaciones.
·
INNOVACIÓN
Inmobiliaria ALIERTA® ASII potenciará la innovación de sus medios como mejor
camino para la mejora de nuestros servicios. La innovación se concretará en una
apuesta constante por la capacitación, el desarrollo tecnológico de nuestros
equipos y la creatividad en nuestro trabajo. La generación de nuevas formas de
gestión orientará todas nuestras actuaciones.
·
INTEGRACIÓN
Inmobiliaria ALIERTA® ASII fomentará un clima laboral de calidad que desarrolle
su capital humano, Nuestra organización aspira a alcanzar el equilibrio entre
la vida laboral y el desarrollo personal, la promoción de oportunidades y la
formación continuada de nuestro personal. Este compromiso y el de desarrollar
el sentido de pertenencia de nuestro personal, marcarán todas nuestras
actuaciones.
·
HONESTIDAD
Inmobiliaria ALIERTA® ASII obrará de manera íntegra en todas sus relaciones. La
honestidad se materializará en una conducta profesional y corporativa que
asegure el buen uso de nuestros recursos y de la información que utilizamos. La
rectitud y honradez en el cumplimiento de las obligaciones inherentes a nuestra
actividad distinguirán todas nuestras actuaciones.
·
DIÁLOGO
Inmobiliaria ALIERTA® ASII actuará como mediador en la resolución de las transacciones
que les sean encargadas para su gestión. Nuestra organización asume el diálogo
como mecanismo básico de relación para alcanzar la cooperación y el acuerdo. La
búsqueda del entendimiento y el consenso entre las partes conducirán todas
nuestras actuaciones.
·
RESPONSABILIDAD
Inmobiliaria ALIERTA® ASII ejercerá sus responsabilidades como empresa en el
conjunto de la sociedad a la que se debe. La responsabilidad la entendemos como
la implicación de la empresa en las preocupaciones económicas, sociales y
medioambientales del área en el que nos desenvolvemos, así como por el
compromiso de fomentar la cultura en el sector inmobiliario.
Nuestra empresa colaborará con la administración en el intento de mejorar la
oferta de suelo y vivienda en nuestra área de influencia, con el objeto de
mejorar las condiciones de vida de la comunidad en la que desarrollamos nuestra
actividad.
·
SEGURIDAD
Nuestros servicios están garantizados, con un seguro de responsabilidad civil,
respaldado por el Colegio de Agentes de La Propiedad Inmobiliaria
COAPI.
8.- NUESTROS COMPROMISOS, Nuestra apuesta
por la ALIERTA®
ASII se concreta en las siguientes actuaciones:
·
Crear
y mantener un Comité ético en nuestra empresa.
·
Elaborar
Códigos de Buenas Prácticas, en el seno de la empresa
·
Establecer
protocolos para la defensa de la privacidad de los datos confidenciales que se
nos faciliten, de acuerdo a la vigente legislación.
·
Trasladar
el Código Ético a nuestras empresas colaboradoras.
·
Para cualquier consulta, cuente
con nosotros, estamos a su disposición, le atenderemos con profesionalidad,
ilusión y ganas de complacerle, es nuestro principal objetivo. Si se trata de
su casa, no lo dude, y siempre es mejor trabajar con ALIERTA® ASII.
ESTAS SON NUESTRAS PREMISAS, NUESTRA MANERA DE
HACER Y SENTIR, pero como humanos que somos, a veces, puede que alguna de
nuestras actuaciones resulten, algo imperfectas o mejorables, no obstante,
siempre estamos en alerta para la mejora constante de la gestión que se nos
haya encomendado, para ir mejorando y perfeccionándola.
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